Благодаря тому что SMS платформа была разработана инженерами нашей компании, у нас есть возможность адаптации SMS платформы для построения сложных корпоративных решений на ее основании.
Также компания "Софтлайн мобильные системы" обладает опытом разработки и продвижения мобильных приложений на базе технологий iOS, Android, Java и Symbian. Нашими инженерами реализовано программное обеспечение для создания мобильных сетевых решений, обладающих высококачественным графическим интерфейсом и гарантирующим высокий уровень безопасности данных, которые передаются с мобильного телефона на сервера заказчика.
Архитектура системы.
С целью балансировки нагрузки и обеспечения бесперебойной работы SMS платформа развернута на двух автономных узлах, которые находятся в разных частях города и имеют независимые интернет каналы. Каждый из узлов полностью дублирует функции другого, в случае недоступности одного из серверов вся нагрузка переносится на другой сервер. Совокупный коэффициент доступности кластера из двух узлов составляет 99,5%.
SMS платформа интегрирована со всеми крупными операторами мобильной связи (MTS, Kyivstar, Life, Beeline, GT, …). В случае возникновения проблем у одного из операторов рассылка может быть осуществлена по каналам другого оператора.
Система обеспечивает балансировку нагрузок на платформы операторов мобильной связи и приоритеты рассылок(три уровня).
Интерфейсы по взаимодействию с Банками, СК и финансовыми организациями.
Организация безопасного канала по протоколам:
Каналы: Физическое подключение (медный или оптоволоконный кабель), MPLS VPN, IPSec VPN, L2T8 / L2TPv3 VPN.
Протоколы: TLS / SSL, HTTPS, SMTPS, SMTP + TLS, SMTP, HTTP, SMTP, SMPP, SOAP, WebServices.
Рассылка через WEB Interface предусматривает создание/использование шаблонов рассылок, планировщика рассылок (дата/время рассылки, балансировка нагрузки), альфанумерических имен, обработка разных форматов файлов (text, cs, excel)
Регулярные автоматические рассылки (без участия менеджеров Банка).
Интеграция с внутренним банковским ПО для рассылок уведомлений о задолженности, приближении срока уплаты и т.п.
Интеграция с Процессинговыми системами Банка для уведомления о движении средств по карточному счету клиента
Удобная биллинговая система, работающая в режиме реального времени
Отчеты по массовым рассылкам
Отчеты по процессингу
Монитор рассылок (остановить, приостановить и повторно запустить рассылку)
Автоматизирование СМС и голосовые рассылки по расписанию.
Система разворачивается внутри контакт-центра банка и интегрируется с CRM системой, БД и т.д. (на усмотрение Банка). Администратор с помощью графического приложения задает регламент проведения СМС или голосовых рассылок.
Преимущества: полная автоматизация процесса рассылок, интеграция с учетной системой Банка. Для контакт-центра Банка нет надобности использовать операторов для прозвона абонентов. Система автоматически производит обзвон клиентов Банка и соединяет с оператором который принадлежит к определенной бизнес группе/категории, имеющей отношение к данному клиенту банка.
SMTP протоколом для отправки сообщений.
Формат отправки сообщения:
Такое решение обеспечивает высокую скорость отправки сообщений и надежность их обработки. Наличие большого количества почтовых клиентов дает возможность партнерам быстро интегрироваться с SMS-платформой.
Авторизация входящих запросов к SMS-платформе компании Софтлайн происходит по IP адресу отправителя.
Существует вариант реализации массовой рассылки на базе SMTP сообщения с файлом с базой клиентов.
Формат рассылки:
Attachment (Excel файл), первая колонка – телефон в числовом формате (380ХХХХХХХХХ), другие ячейки произвольные.
Текст письма – является текстом сообщения, ссылки на колонки в excel файле (attachment)
SMPP протоколом для отправки сообщений.
Отправка СМС и получения статуса о доставке СМС к клиенту согласно спецификации SMPP 3.3/3.4
HTTP протоколом для отправки сообщений.
Формат GET запроса:
processing?From=user_name&To=380XXXXXXXXX&Text=MessageText
Авторизация входящих запросов к SMS-платформе компании Софтлайн происходит по IP адресу отправителя.
Интеграция на базе Web Services (пример):
http://mobisoftline.com.ua:8180/sms/WSI?wsdl
http://195.245.253.227:8180/sms/WSI?wsdl
Отраслевые решения: СМС-рассылки, СМС-реклама и СМС- информирование |
Главные услуги | Контакты | ||
Банкам | Центрам красоты и здоровья | Охранным структурам | СМС-рассылки |
Киев, Василия Стуса, 35-37 тел. +38 044 221-8761, 323-0740 |
Страховым компаниям | Интернет-магазинам | Автосалонам | СМС-реклама | |
Торговым сетям и магазинам | Интернет-провайдерам | Промышленности | Мобильный маркетинг | |
Коллекторам | Турагентствам | Информационным службам | Голосовые сообщения | |
Рекламным агентствам | Службам такси | Фитнес-центрам | Короткие номера |